Nejste jen na Googlu: Proč lokální SEO v Česku nekončí u Google profilu firmy

TL;DR: Google Business Profile je dnes základ, ale v Česku pořád hodně lidí hledá dodavatele přes Seznam.cz, Firmy.cz nebo Mapy.cz. Když tam vaše firma chybí nebo má jinde jiné údaje, přicházíte o poptávky, které si ani nevšimnete, že jste ztratili.

Google není jediné vyhledávání, které se počítá

Když se řekne „lokální SEO", většina majitelů firem si automaticky vybaví Google – recenze, mapa, profil firmy. Je to logické, Google má v Česku drtivou většinu vyhledávání. Ale drtivá většina není sto procent. Seznam.cz má v Česku pořád svou pevnou skupinu uživatelů, zejména ve starších a lokálně orientovaných segmentech – a právě to bývá cílovka řemeslníků, lokálních služeb nebo rodinných firem.

K tomu se přidávají specializované katalogy a mapy: Firmy.cz, Mapy.cz, Živéfirmy.cz, oborové katalogy (třeba pro řemesla, gastro, zdravotnictví). Málokdy si člověk řekne „zajdu na Firmy.cz", ale právě odtud čerpají data desítky dalších míst – včetně některých asistentů a agregátorů, kteří odpovídají na dotazy typu „kdo mi opraví střechu v Brně".

Co se stane, když tam nejste – nebo jste tam špatně

Tady je ten praktický problém: firmy většinou nejsou úplně mimo tyto katalogy. Jsou tam špatně. Starý telefon po bývalém zaměstnanci, adresa provozovny, kterou jste před dvěma lety zavřeli, otevírací doba, která platila za covidu. Nekonzistentní údaje napříč weby dělají dvě věci najednou:

• Zákazník narazí na špatný údaj a odejde ke konkurenci. Nezavolá na špatné číslo, prostě to vzdá.
• Vyhledávače si nejsou jisté, která verze je pravdivá. Když se název, adresa a telefon (tzv. NAP – Name, Address, Phone) neshodují napříč weby, algoritmy vaší firmě důvěřují méně, a to se projeví i na tom, jak vysoko a jak často vás nabídnou.

Jak na to prakticky

Nemusíte trávit revizí katalogů celý týden. Stačí jednorázový úklid a pak jednou za čas kontrola:

1. Sepište si přesná data. Oficiální název firmy, aktuální adresa provozovny (pozor na rozdíl mezi sídlem a provozovnou), telefon, který skutečně zvedáte, otevírací doba.
2. Projděte Google Business Profile, Seznam Firmy.cz, Mapy.cz a případný oborový katalog. U každého ověřte, že sedí přesně stejná data – včetně formátu telefonu (+420 vs. bez předvolby) a psaní ulice.
3. Přidejte pár fotek a stručný popis, kde to jde. Prázdný nebo poloprázdný profil působí jako opuštěná firma, i když fungujete na sto procent.
4. Nastavte si připomínku na kontrolu jednou za půl roku. Adresy, telefony a otevírací doby se mění častěji, než si myslíte.

Kdy tomu věnovat víc energie

Pokud vaše firma cílí na starší klientelu, řemeslné nebo servisní služby, nebo působíte mimo Prahu, katalogy jako Seznam a Firmy.cz mají smysl řešit důkladněji – tam bývá jejich podíl na vyhledávání vyšší. Pokud jste spíš B2B firma s mladší cílovkou soustředěnou na Google a LinkedIn, stačí základní hygiena a víc energie dávejte jinam.

Časté otázky

Stačí mít vyplněný jen Google profil firmy? Pro většinu firem je Google profil nejdůležitější, ale „stačí" je silné slovo. Rozpor mezi Googlem a Seznamem dokáže zmást zákazníka i algoritmus – oprava zabere hodinu, ztráta důvěry se napravuje mnohem déle.

Jak dlouho trvá, než se změna v katalogu projeví? Obvykle dny až pár týdnů, podle konkrétní služby. Proto se vyplatí to mít v pořádku průběžně, ne až když si stížnost na špatný telefon všimnete od naštvaného zákazníka.

---

Kontrola a sjednocení vaší firmy napříč katalogy je jedna z těch drobností, které nikoho nebaví řešit, ale poznají se hned, jakmile chybí. Pokud chcete mít jistotu, že vás zákazník najde a najde vás správně, ozvěte se mi. Domluvme si nezávaznou konzultaci.